ЗАКАЗЧИК

Крупнейшая компания на рынке коммерческой недвижимости Домодедовского района.

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Определение рыночных ставок аренды торговых и офисных помещений в торговых и торгово-офисных центрах микрорайонного значения в исследуемой зоне,
2. Выявление типичных особенностей местоположения, характерного уровня заполняемости, характерной нарезки торговых и офисных площадей.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Этап 1: исследование торговых площадей (14 критериев);

Этап 2: исследование офисных площадей (8 критериев);

Этап 3: исследование рекламных площадей (6 критериев).

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Легендированное интервью «тайными проверяющими (арендаторами)»
2. Кабинетное исследование
3. Наблюдение (анализ рекламной активности на трассах)

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ:

24 торговых центра на юге Москвы и Московской области

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Разработан инструментарий и детально проработаны легенды (86 критериев для оценки, 7 легенд).
2. За 1,5 месяца полевого исследования совершено 116 визитов на объекты, около 100 звонков.
3. Предоставлен аналитический отчет с выводами по каждому из 3-х этапов (торговых/офисных/рекламных площадей) (156 страниц).

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупнейшая телекоммуникационная компания (фиксированная и мобильная связь)

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Определить востребованность услуг мобильной связи без наценки за роуминг на территории Финляндии среди жителей Санкт-Петербурга.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Определить количество жителей г. Санкт-Петербург, регулярно посещающих Финляндию (с указанием периодичности – раз в год, раз в месяц и т.п.).
2. Предоставить перечень альтернативных средств связи, используемых жителями Санкт-Петербурга для минимизации роуминговых тарифов в Финляндии.
3. Предоставить перечень жителей Санкт-Петербурга, желающих получить SIM-карту, обеспечивающую связь без наценки за роуминг на территории Финляндии.
4. Определить было бы интересно предложение получения одновременно с визой SIM-карты с 2-мя номерами (Финским и Российским), позволяющая совершать звонки на территории России и Финляндии без наценки за роуминг.
5. Интересно ли при покупке путевки получать SIM-карты с 2-мя номерами (Финским и Российским), позволяющая совершать звонки на территории России и Финляндии без наценки за роуминг.
6. Определить какие пакеты (минут/SMS/internet) будут интересны на территории РФ и на территории Финляндии (пакет услуг на сутки/неделя/на месяц и пр.).
7. Определить оптимальную стоимость услуги интернет на территории Финляндии и РФ (за сутки/неделю/месяц).
8. Определить приемлемую стоимость SIM-карты для жителей Санкт-Петербурга
9. Определить, какие преимущества играют важную роль

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Кабинетное исследование
2. Уличный опрос респондентов
3. Онлайн-опрос аудитории.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Проведен опрос аудитории в интернет с помощью крупнейшей в России онлайн-панели
2. Проведен уличный опрос респондентов
3. Предоставлен аналитический отчет с выводами по каждой из задач

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупный торговый комплекс в г. Москва – 5 корпусов, более 400 специализированных магазинов (далее - ТК)

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Сбор стратегической информации о конкурентах ТК:

1. Арендные ставки и их динамика, а так же прочие условия аренды помещений
2. Анализ рекламной, маркетинговой активности на заданной территории.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. АРЕНДА
   • Выяснить условия аренды по различным категориям площадей (валюта, зависимость цены от множества факторов и т.п.)
   • Фактический размер арендных ставок на складские/офисные/торговые помещения
   • ...всего более 15 аналогичных параметров
2. АНАЛИЗ АКТИВНОСТИ
   • Основные каналы продвижения ТЦ и способы привлечения посетителей, акции, PR, программы лояльности.
   • Посещаемость сайта, условия размещения рекламы арендаторов на сайте.
   • Условия и стоимость рекламы арендаторов на территории ТЦ (наружная, промо и т.п.)

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Легендированное интервью «тайными проверяющими (арендаторами)»
2. Кабинетное исследование
3. Наблюдение (анализ рекламы на территории)

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ:

12 торговых центров на территории г. Москва.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Разработан инструментарий и детально проработаны легенды (более 100 критериев для оценки, 8 различных легенд)
2. Совершено 96 визитов на объекты
3. Предоставлен аналитический отчет (120 страниц, 16 таблиц, 25 графиков и диаграмм)

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупнейший в России клуб по продаже одежды и аксессуаров различных брендов в онлайн (далее компания AAA).

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Определение уровня знания бренда AAA среди интересующей Заказчика аудиториию.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Определить уровень знания бренда AAA (название и логотип); Определить сферы деятельности, с которыми респонденты соотносят бренд AAA

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Уличный опрос
2. Онлайн-опрос аудитории в Интернете.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Проведен опрос аудитории – 700 человек путём уличного опроса, 700 человек путём опроса аудитории в Интернете

Предоставлен аналитический отчет на 28 страницах, не включая 17 диаграмм и 5 графиков

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Один из крупнейших производителей системных профилей из поливинилхлорида, предназначенных для изготовления пластиковых окон. (далее по тексту компания ABC)

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Понять осведомленность потребителей и отношение к бренду.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Проведено маркетинговое исследование – опрос 1250 жителей Предоставлен аналитический отчет, содержащий 57 страниц (18 таблиц, 5 диаграмм), сводные таблицы с указанием общего количества опрошенных и количества по группам/подгруппам и категориям, ответивших соответствующим образом, отдельная таблица по источникам знания об ABC (телевидение, наружная реклама, печатные сми, интернет, рекомендация знакомых)

Краткая структура отчета:

1. Аудитория
   • потенциальные заказчики/покупатели пластиковых окон в целом;
   • реальные состоявшиеся покупатели пластиковых окон;
   • потенциальные покупатели пластиковых окон, уже планирующие совершить покупку в 2014 году.
2. Показатели
   • сколько респондентов слышали марку ABC и/или скольким респондентам показался знакомым логотип ABC;
   • сколько из них знают, из какой области эта марка, т.е. какую продукцию представляет;
   • откуда слышали/знают/где видели (основные источники информации);
   • сколько респондентов из группы «реально состоявшиеся покупатели» купили окна ABC (неважно когда);
   • сколько респондентов из группы «планирующие заказать окна в этом году» рассматривают в том числе заказ окон из профиля ABC.

По всем ответам детализированный процент (количество) респондентов женщин и мужчин.

1. Детализация показателей (%):
   • по возрастным группам (30-40, 40-50, 50-60 лет);
   • по уровню образования (высшее, среднее, другое);
   • по полу (мужчины, женщины);

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Сеть супермаркетов в Подмосковье

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Исследование мнения покупателей о супермаркете Заказчика

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определение половозрастной структуры покупателей магазина, места их проживания;
2. оценка удовлетворенности ассортиментом, ценами и качеством обслуживания;
3. проверка качества обслуживания в супермаркете тайными покупателями.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос 600 респондентов на выходе из супермаркета, mystery shopping

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Супермаркет Заказчика в одном из городов Подмосковья.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. развернутый аналитический отчет (20 страниц, 15 диаграмм);
2. рекомендации по устранению всех выявленных в ходе исследования проблем.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупный торговый центр в Москве

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Определение целевой аудитории торгового центра и уровень удовлетворенности ассортиментом и качеством продукции и услуг, представленных в торговом центре.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить цель посещения ТЦ;
2. определить степень удовлетворенности посетителей ассортиментом, качеством обслуживания, уровнем цен и пр.;
3. определить, каких продуктов и услуг не хватает в ТЦ;
4. определить факторы, определяющие выбор ТЦ для посетителей;
5. определить откуда и каким образом посетители добрались до ТЦ

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос посетителей торгового центра (600 респондентов)

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Торговый центр Заказчика

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. развернутый аналитический отчет (26 страниц, 2 таблицы и 16 диаграмм);
2. сводные результаты по всем вопросам анкеты;
3. выводы.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Всероссийская сеть супермаркетов

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Исследование низкой проходимости магазинов Заказчика

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить основных конкурентов магазина в данном районе;
2. определить основные критерии при выборе продуктового супермаркета;
3. узнать мнение посетителей о магазине;
4. определить основные причины, по которым потенциальные покупатели могут переориентироваться на магазин;

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос 1600 респондентов в районе магазинов Заказчика

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

4 супермаркета заказчика в разных районах Москвы и Подмосковья

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

развернутый аналитический отчет (28 страниц, 4 карты, 6 таблиц и 19 диаграмм).

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупная строительная компания

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Исследовать необходимость открытия новых паркингов в трех районах Москвы

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить основных конкурентов будущего паркинга в каждом районе;
2. определить их недостатки и ценовые предложения;
3. узнать мнение автомобилистов этих районов о необходимости открытия новых паркингов;
4. определить количество потенциальных клиентов нового паркинга.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. опрос 900 автомобилистов в непосредственной близости от паркингов Заказчика;
2. кабинетное исследование;
3. наблюдение;

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Три паркинга Заказчика в разных районах Москвы

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

развернутые аналитические отчеты по всем трем указанным районам

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупная компания в сфере коммерческой недвижимости в Подмосковье

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Определение потенциального спроса со стороны клиентов паркингов в районе аэропорта на услуги гостиниц

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить потенциальную долю клиентов паркинга, которые заинтересованы в услугах гостиницы;
2. определить приемлемую цену за номер.;

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

опрос 300 респондентов на двух паркингах в районе аэропорта

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2 паркинга в районе аэропорта

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. развернутый аналитический отчет (28 страниц, 32 диаграммы);
2. подробные выводы о каждому вопросу анкеты;

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупная подмосковная компания в сфере недвижимости

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Исследование мнения покупателей магазина о потенциальном открытии салона красоты на 2-ом этаже магазина.

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить частоту посещения покупателями магазина ;
2. определить отношение к открытию салона красоты премиум-сегмента на втором этаже магазина и выявить предпочтения покупателей;
3. выявить отношение покупателей к расположению салона красоты;
4. определить, какими услугами пользуются респонденты в салонах красоты;
5. определить частоту посещения салона красоты респондентами;
6. определить основные критерии выбора салона красоты;

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос посетителей супермаркета Заказчика (320 респондентов)

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Супермаркет Заказчика

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. развернутый аналитический отчет (20 страниц, 23 диаграммы);
2. сводные результаты по всем вопросам анкеты;
3. выводы и рекомендации.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Ресторан элит-класса в Самаре

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Исследование возможностей развития ресторана

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. опрос мнения гостей о ресторане Заказчика;
2. выявление сильных и слабых сторон ресторана Заказчика;
3. определение потенциальных возможностей и угроз для развития бизнеса.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. опрос 120 гостей ресторана
2. полевые исследования – посещение ресторанов конкурентов, наблюдение;
3. кабинетное исследование

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Ресторан Заказчика в Самаре.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. построение матрицы SWOT-анализа;
2. выводы и рекомендации относительно развития ресторана;
3. преодоления возможных угроз для бизнеса.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупная сеть ресторанов быстрого питания

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Сенсусное исследование точек конкурирующих ресторанных сетей

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. составление списка точек для осуществления полевого исследования;
2. проведение Проверок на территории Российской Федерации по списку точек, полученному в кабинетном исследовании;
3. подготовка сводной таблицы с географическими координатами.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. кабинетное исследование;
2. проверки тайными покупателями.

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рестораны конкурентов.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Сводная таблица ресторанов конкурирующих сетей с адресами, часами работы, географическими координатами (с возможностью на несения на карту) и другими данными.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупный ритейлер в сфере продовольственных товаров

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Описать текущее состояние и перспективы развития рынка жевательной резинки в России

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. определить объем и темпы прироста рынка жевательной резинки в России;
2. составить прогноз объема и темпов прироста рынка жевательной резинки в России;
3. определить объем производства жевательной резинки в России на момент исследования;
4. определить объем и структуру импорта и экспорта жевательной резинки;
5. определить изменение средней розничной цены на жевательную резинку;
6. описать основные тенденции и перспективы развития рынка жевательной резинки в России;
7. описать основных игроков на рынке жевательной резинки;
8. описать конкурентную и маркетинговую политику основных производителей.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Традиционный контент-анализ документов

ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ:

• печатные и электронные, деловые и специализированные издания;
• ресурсы сети Интернет;
• материалы компаний;
• аналитические обзорные статьи в прессе;
• результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств;
• экспертные оценки;
• интервью с производителями и другими участниками рынка;
• материалы отраслевых учреждений и базы данных.

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рынок жевательной резинки в России.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Подробный аналитический отчет (66 страниц, 18 таблиц, 43 диаграммы), выводы по всем поставленным задачам.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС

ЗАКАЗЧИК

Крупная управляющая компания

ЦЕЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Описать текущее состояние и перспективы развития рынка обуви в России

ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. описать общую ситуацию на мировом рынке обуви;
2. определить объем и темпы роста рынка обуви в России;
3. составить прогноз объема и темпов роста рынка обуви в России.
4. определить объем и темпы роста производства обуви в России;
5. определить объем и структуру импорта и экспорта обуви;
6. описать основные тенденции и перспективы развития рынка обуви в России;
7. описать состояние следующих сегментов российского рынка обуви по ключевым показателям;
8. описать ключевые показатели деятельности основных игроков российского рынка обуви.
9. выявить каналы продаж.

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Традиционный контент-анализ документов;

ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ:

• печатные и электронные, деловые и специализированные издания;
• ресурсы сети Интернет;
• материалы компаний;
• аналитические обзорные статьи в прессе;
• результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств;
• экспертные оценки;
• интервью с производителями и другими участниками рынка;
• материалы отраслевых учреждений и базы данных.

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рынок обуви в России.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Сводная таблица ресторанов конкурирующих сетей с адресами, часами работы, географическими координатами (с возможностью на несения на карту) и другими данными.

ПРЕДЫДУЩИЙ КЕЙС

КО ВСЕМ КЕЙСАМ

СЛЕДУЮЩИЙ КЕЙС