Дорогие наши Партнёры и Клиенты!

Мы поздравляем вас с наступающим Новым Годом и желаем, чтобы 2016 год принес вашему бизнесу процветание и благополучие, а вашим семьям - тепло любви, огромное счастье и исполнение самых заветных желаний.

Мы надеемся, что команда компании Бест Сервис как ваш верный и надежный партнер поможет реализовать самые смелые задумки в развитии вашей Компании и улучшении качества обслуживания ваших Клиентов.

Вот и прошёл 2015 год. Признаться – он был очень сложным и насыщенным для нас, как, наверное, и для вас. Но мы не стояли на месте, старались развиваться, активно работать в новых направлениях и неустанно улучшать качество сотрудничества с нашими Клиентами.

Ведь для нас оценка и улучшение качества обслуживания в компаниях наших Заказчиков - это не просто проверки методом «Тайный покупатель», а возможность в удобном и понятном для Вас виде оперативно подавать объективную информацию, а также предоставлять аналитику и рекомендации по улучшению качества обслуживания!

Проводя комплексные маркетинговые исследования, мы даем нашим Партнёрам объективную и достоверную картину мнений их клиентов, сотрудников, целевой аудитории, чтобы Вы могли попасть точно в цель, принимая управленческие и стратегические решения!

Решать поставленные нашими Клиентами задачи нам помогают огромная команда тайных покупателей, аудиторов, корректоров, интервьюеров и, конечно, наш немалый накопленный опыт и нерушимые этические стандарты. Кстати, последнее подтверждается сертификатом MSPA - крупнейшей профессиональной ассоциации провайдеров услуг Mystery Shopping.

В этом году мы полностью обновили кабинет Клиента нашей онлайн-системы . Теперь он стал еще более функциональным и удобным в использовании. Вы уже успели оценить все его возможности? Если нет, то пришло самое время попробовать.

Наша база тайных покупателей в этом году пополнилась более чем 15 000 человек и насчитывает теперь более 50 000 тайных покупателей по всей России и странам СНГ. Также в нашей команде более 500 опытных аудиторов и около 800 квалифицированных интервьюеров, работающих в различных городах России. Штат корректоров расширился до 32 человек, что позволяет теперь публиковать для Вас отчеты в течение 48 часов после совершения проверки. Все эти люди работают для того, чтобы вам, нашим Партнерам и Заказчикам, было комфортно и приятно с нами сотрудничать.

И мы рады, что вы это цените. За 2015 год у нас появилось 78 новых клиентов, 52 из которых теперь работают с нами на регулярной основе. За год мы реализовали 116 проектов по Mystery Shopping и 32 проекта по комплексным маркетинговым исследованиям.

Мы по-прежнему считаем индекс NPS – у нас он составляет 82%, что на 8% пунктов выше предыдущего года. При необходимости мы также готовы посчитать индекс и для Вашей Компании!

В следующем году мы планируем открыть новое направление - BTL (раздача листовок, подарок за покупку, дегустация, семплинг). Будем рады увидеть Вас в качестве наших клиентов и по рекламным акциям. Есть задачи по данному направлению? Давайте обсудим!

В общем, в этом году мы постарались сделать всё, чтобы сотрудничество с нашими Партнерами и Заказчиками стало еще более эффективным и результативным. Если же Вы еще не успели в этом убедиться с нами – напишите на info@best4service.ru или позвоните по 8-800-775-39-61 – мы уверены, что сможем сделать выгодное предложение именно для ВАС. Если оно Вас заинтересует – с нас тестовые проверки, чтобы Вы могли быть уверены в качестве предоставляемых нами услуг.

С Новым Годом! С Новым Счастьем! С Новыми Победами!

С уважением,
Команда Компании Бест Сервис!